Kako vas medIT štiti

Usluga centralnog zdravstvenog informacionog sistema sadrži vodeće sigurnosne značajke koje vam omogućuju veću sigurnost i bezbrižnost u upravljanju zdravstvstvenih procesa Vaših pacijenata. Poduzimanje dodatnih sigurnosnih mjera kako biste se zaštitili dodaje još jedan sloj zaštite vašem online iskustvu.

1. Provjerite jeste li na ispravnoj internetskoj stranici:

Kako biste osigurali da se nalazite na pravim pristupnim stranicama domain ezOblak.ba, prije prijave provjerite sljedeće: Na adresnoj traci postoji ikona lokota ili ključa, u gornjem lijevom uglu

2. Garancija sigurnosti korišničkog računa i ličnog PIN broja:

Koristimo sigurno i zaštićeno infomatičko okruženje u svrhu zaštite od lažnih transakcija, štite Vaše informacije i ne dozvolite razmijenu svog ličnog računa trećim osobama.

3. Provjerite aktivnost računa

Online rad Vam omogućuje praktičan način da vodite I brinete o zdravlju svojih pacijenata, ali provjerite svoje aktivnosti i rano otkrijete potencijalne nelogične zapise. Ako naiđete na sumnjivu aktivnost na svojem računu, u ranom otkrivanju lažnih aktivnosti i osigurava brzu informatičke podrške.

4. Sigurnosna tehnologija

Centralnog zdravstvenog informacionog Sistema, ezOblak.ba, koristi sigurnosne protokole industrijskog standarda za uspostavu sigurnosnog okruženja za zaštitu korisničkih osobnih/zavisnih financijskih podataka zdravstvene ustanove i dokumenta treće strane.

Kako se možete sami zaštititi

Zaštitite svoje računar ili mobilni uređaj. Ovo su neki od načina na koje možete zaštititi svoje računar ili mobilni uređaj kako biste zaštitili svoje podatke.

Svoje računalo opremite:

• Sveobuhvatnim antivirusnim i anti-spyware softverom
• Ažuriranim internet preglednikom
• Vatrozid (firewall)

Izradite kvalitetne lozinke

• Izbjegavajte lozinke koje sadrže lične informacije poput rođendana ili imena kućnog ljubimca
• Nemojte odabirati lozinke koje sadrže riječi iz rječnika, imena, dijelove imena, telefonske brojeve, datume itd.
• Odaberite snažne lozinke koje je lako zapamtiti, a vrlo teško pogoditi
• Nemojte ih nikada dijeliti ili zapisivati
• Za svaki račun odaberite drugu lozinku. Primjerice, uporaba iste lozinke za internetsku stranicu za online kupovinu i društvene mreže može povećati rizik od krađe identiteta ili prijevare.

3. Sigurno pregledavajte internet

• Kako biste osigurali da se nalazite na pravim internetskim stranicama ezOblak.ba, prije prijave provjerite traku preglednika
• Pobrinite se da su postavljene odgovarajuće sigurnosne postavke poput aktualnog antivirusnog softvera te ažuriranih aplikacija i operativnih sistema
• Budite oprezni prilikom preuzimanja aplikacija. Instalirajte samo aplikacije s pouzdanih, poznatih mrežnih stranica
• Izbjegavajte koristiti usluge ezOblal.ba na javnim ili besplatnim Wi-Fi mrežama i osigurajte slanje informacija preko zaštićenih veza
• Uključite blokator skočnih prozora preglednika
• Izbjegavajte pristupanje financijskim računima s više računala ili uređaja
• Nemojte odabrati "zapamti lozinke". Ako to odaberete, svatko tko ima pristup vašem računalu može se prijaviti u vaše ime.

Vrste online prijevara

Phishing i spoofing poruke elektroničke pošte od Vas traže da posjetite lažnu internetsku stranicu koja izgleda kao stranica ezOblak.ba i da unesete lične podatke o računu. U tim vas porukama čak mogu zatražiti da nazovete broj telefona i date informacije o računu.

Načini na koje možete prepoznati phishing i spoofing poruke elektroničke pošte uključuju:

• Zahtjeve za ličnim informacijama. E-medIT nikad neće zatražiti da odgovarate na elektroničku poštu navodeći lične informacije poput JMB ili koričnog računa/PIN-a.
• Hitne apele. Nikada nećemo tvrditi da će se vaš račun zatvoriti ako ne potvrdite, provjerite ili ovjerite svoje lične informacije putem elektroničke pošte.
• Poruke o ažuriranjima sistema i sigurnosnim ažuriranjima. Nikada nećemo tvrditi da trebate potvrditi važne informacije zbog nadogradnji ili tvrditi da trebate ažurirati svoje podatke na internetu.
• Ponude koje zvuče predobro da bi bile istinite. Primjerice, od vas se može zatražiti da ispunite kratku anketu službe za korisnike u zamjenu za novac, a zatim da navedete broj svog računa kako biste taj novac primili.
• Očite pogreške u pisanju i ostale pogreške. To su često oznake lažne elektroničke pošte i lažnih mrežnih stranica. Obratite pozornost na pogreške u pisanju i gramatičke pogreške, nespretan jezik i loš vizualni dizajn.

Načini na koje se možete zaštititi od mrežne krađe identiteta i lažnih poruka elektroničke pošte:

• Kako biste osigurali da se nalazite na pravim internetskim stranicama ezOblak.ba, prije prijave provjerite traku preglednika
• Izbrišite svaku sumnjivu poruku elektroničke pošte koju primite prije nego što pritisnete neku od poveznica ili odgovorite na poruku

Zloćudni softver

Zloćudni softver uključuje viruse, spyware i trojanske softvere koji su osmišljeni kako bi infiltrirali ili oštetili računaski sistem, ukrali lične podatke i počinili prijevaru.

Postoji nekoliko jednostavnih načina na koje možete smanjiti rizik od zaraze zloćudnim softverom:
• Nemojte nikada preuzimati nikakvu datoteku ili priloge ako niste potpuno sigurni što su i od koga dolaze
• Nemojte nikada kliknuti na oglas koji od vas traži lične ili financijske informacije
• Ažurirajte sigurnosni softver i softver operativnog sistema kako biste svoj računar zaštitili od zloćudnog softvera

Često postavljana pitanja o sigurnosti


Primio/la sam sumnjivu elektroničku poštu, što trebam učiniti?

E-medIT i/ili njezini zaposlenici nikada neće zatražiti od klijenata financijske, demografske podatke ili podatke za prijavu putem elektroničke pošte ili bilo kojim drugim komunikacijskim sredstvom, koji nije zvanično aktiviran.